“感谢人民好卫士，救命之恩永难忘”。近日，石岩网格综合管理中心收到一面锦旗，锦旗的赠送者杨先生，是浪心网格中队于上月救助的一名意图轻生女子潘某的丈夫。由于网格员及时救助，潘某最终脱离生命危险，杨先生为表感谢，委托园区物业经理为网格员送上锦旗。

  救助轻生女子的事情，还要从5月5日当天深夜说起。当晚，石岩派出所接到杨先生的报警电话，称因家庭矛盾，其妻子潘某欲自杀轻生，请求派出所前往施救。但由于杨先生人不在深圳，并与妻子长期分居，他没办法提供妻子具体居住地址。由于杨先生只能提供妻子潘某居住大概位置是在浪心社区，并提供了姓名及身份证号码等基础信息，因此该派出所系统无法确定潘某的具体居住信息。随后，石岩派出所紧急联系石岩网格综合管理中心，请协助一同寻找并合力开展施救行动。

  接到石岩派出所消息，浪心社区网格中队立即通过网格智慧平台系统，通过当事人提供的潘某的身份信息进行检索，锁定其详细居住信息，随后组织经验比较丰富的网格队员，协同派出所民警火速赶往现场进行施救。

  据该网格员回忆，当天到达现场，一股浓烈的农药味透过门缝扑鼻而来，屋内亮着灯，但大门紧锁着，派出所民警敲门但没人响应。网格员初步判断屋内人员有可能已经服药自杀，立即与民警一同将门锁撬开破门而入。进去一看，发现一女子晕倒在地，口吐白沫，屋内散发着刺鼻的农药味。为争取抢救时间，网格员和民警合力将潘某转移到楼下，协助120急救人员运往医院做抢救。潘某因发现和抢救及时，已脱离生命危险。

  杨先生的妻子潘某能及时获救，与网格员使用网格智慧平台系统，锁定其详细居住信息密不可分。这里所说的“网格智慧平台系统”，是指“深圳市社区网格综合管理信息系统”。

  这个系统功能的实现，与网格员的信息采集工作也十分密切。正常的情况下，网格巡查员按要求，对工作网格内所有房屋进行走访，发现有新入住的人员(一般不超过7天)，将其姓名、身份证号码、教育程度、政治面貌、工作单位、联系方式等信息录入“采集系统”。走访过程中，假如发现原租住人员已搬离，则按要求注销其人员信息；假如发现原人员仍租住在该房屋的，则须再次逐一核对其人员信息，及时来更新，做到“来有登记，走有注销”。

  另外，对于工厂企业、业主、承租人等申报义务人提交的自主申报信息，该系统会将其推送到网格巡查员“采集系统”，由其按要求7天内上门核实信息，发现申报属实的，则点击“通过”，发现申报不属实或人员已搬离的，则不通过或点击“注销”。

  此次能够及时救助杨先生的妻子潘某，也是这个系统发挥了作用。石岩网格综合管理中心网格员，曾于2016年3月3日走访浪心社区，采集到了潘某信息。由于该轻生女子潘某属于A类人员一类，网格员巡查周期为7天/次，最近一次，巡查时间是2018年5月5日。

  石岩网格综合管理中心根据轻生女子丈夫报警时提供信息得知，轻生女子住浪心社区，丈夫提供轻生女子的身份证号码后，经网格员登录《深圳市流动人口和出租屋综合管理系统》，10分钟后，网格员查询该轻生女子的详情信息后，并及时达到现场施救，成功挽救了一个生命。